Wie kann man dagegen vorgehen, wenn man einen Sanitärnotdienst trotz Wucherpreis beauftragt hat, der dann das Problem nicht einmal vollständig beseitigt hat?
Das ist eine extrem ärgerliche Situation, aber bitte machen Sie sich keine Vorwürfe – Sie sind in einer Notsituation, die von skrupellosen Anbietern gezielt ausgenutzt wurde. Da Sie bereits bezahlt haben oder mit einer überhöhten Rechnung konfrontiert sind und zudem die Arbeit mangelhaft ist, sollten Sie nun besonnen und strategisch vorgehen . Hier sind die konkreten Schritte, die Sie unternehmen sollten: 1. Dokumentation und Beweissicherung (Sofort!) Bevor Sie irgendetwas weiter unternehmen, sichern Sie alle Beweise, da diese für eine rechtliche Auseinandersetzung oder Anzeige essenziell sind: Fotos/Videos: Dokumentieren Sie den unvollständigen oder mangelhaften Zustand der Reparatur. Rechnung: Prüfen Sie die Rechnung genau. Fehlen Angaben wie Steuernummer, vollständige Firmenadresse oder eine detaillierte Auflistung der Arbeiten (Regiebericht)? Eine Rechnung, die diese Anforderungen nicht erfüllt, ist oft angreifbar. Kommunikation: Speichern Sie Anruflisten, E-Mails, Screensh...